Livraisons et retours

Important : Merci de bien vous assurer que l’adresse de livraison que vous nous communiquez est correcte. Nous prenons beaucoup de soin à emballer vos objets. Vous verrez…

Les articles en vente sur notre boutique sont toujours de stock (sauf si précisé autrement). Votre objet sera expédié au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement. Nous sommes aussi impatients que vous et faisons de la rapidité des livraisons notre cheval de bataille.

Livraison sous enveloppe molletonnée ou par coli postal (Taxipost)
Nos colis envoyés par Taxipost sont généralement livrés dans les deux (Belgique) à cinq (reste de l’Europe) jours ouvrable par votre facteur. En cas d’absence, le facteur vous laissera un avis de passage vous demandant de passer retirer le colis au bureau de poste le plus proche.  Pas de suivi colis pour les envois de moins d’un kilo.

Livraisons en colis suivi ou recommandé
Les objets de valeur (caméras vidéo, …) et/ou dont le poids est supérieur à 1 Kg. sont envoyés par recommandé ou en coli suivi, via Géodis / Calberson ou tout autre prestataire, au choix de Garage Passion. Dans ce cas il est impératif que vous nous communiquiez un numéro de téléphone (idéalement de portable) qui sera transmis au transporteur. Les livraisons se feront entre 8 et 17H (pas le week-end).

À la réception de votre colis veuillez inspecter scrupuleusement l’emballage. Si l’emballage présente des coups ou des déchirures veuillez l’indiquer sur le bordereau de réception du transporteur. Pour ce faire, mentionnez « sous réserve de contrôle de contenu » Merci de nous aviser du problème dans les 48 heures. Passé ce délai les plaintes ne seront plus acceptées. Les délais de livraison dépendent de la destination (entre 24 et 72 heures). Vous recevrez un numéro de suivi sur simple demande.

Livraison Calberson Calexpress
Livraison le lendemain si commande passée avant 10H.  Toute commande passée le vendredi après 10H ne sera traitée que le mardi pour une livraison le mercredi.

Enlèvement à la boutique
Tous vos achats peuvent bien entendu être enlevés dans notre magasin de Genval.

Avenue Albert 1er, 277
1332 Genval
Belgique

Mardi-samedi:
10H00 – 18H00
Fermé le lundi