Livraisons et retours

Livraisons :

Important : Merci de bien vous assurer que l’adresse de livraison que vous nous communiquez est correcte. Nous prenons beaucoup de soin à emballer vos objets. Vous verrez…

Les articles en vente sur notre boutique sont toujours de stock (sauf si précisé autrement). Votre objet sera expédié au plus tard le lendemain de la réception de votre paiement. Nous sommes aussi impatients que vous et faisons de la rapidité des livraisons notre cheval de bataille.

Nous utilisons trois modes de livraison :

Enlèvement à la boutique

Tous vos achats peuvent bien entendu être enlevés dans notre magasin de Genval:

Place Communale, 17

1332 Genval

Belgique

Mardi-vendredi:

10H00 - 13H00

14H00 - 18H00

Samedi:

10H00 - 12H30

Livraison sous enveloppe molletonnée ou par coli postal (Taxipost)

Nos colis envoyés par Taxipost sont généralement livrés dans les deux (Belgique) à cinq (reste de l’Europe) jours ouvrable par votre facteur. En cas d’absence, le facteur vous laissera un avis de passage vous demandant de passer retirer le colis au bureau de poste le plus proche.

Livraisons en colis suivi ou recommandé

Les objets de valeur (caméras vidéo, …) et/ou dont le poids est supérieur à 1 Kg. sont envoyés par recommandé ou en coli suivi, via Géodis / Calberson ou tout autre prestataire, au choix de Garage Passion. Dans ce cas il est impératif que vous nous communiquiez un numéro de téléphone (idéalement de portable) qui sera transmis au transporteur. Les livraisons se feront entre 8 et 17H (pas le week-end).

A la réception de votre colis veuillez inspecter scrupuleusement l’emballage. Si l’emballage présente des coups ou des déchirures veuillez l’indiquer sur le bordereau de réception du transporteur. Pour ce faire, mentionnez « sous réserve de contrôle de contenu » Merci de nous aviser du problème dans les 48 heures. Passé ce délai les plaintes ne seront plus acceptées. Les délais de livraison dépendent de la destination (entre 24 et 72 heures). Vous recevrez un numéro de suivi sur simple demande.

Retour :

Le vendeur accepte les renvois jusqu'à 7 jours après la réception de l'objet par l'acheteur. Le prix de l'objet, frais d'expédition inclus, sont remboursés par le vendeur au plus tard une semaine après la réception de l'objet renvoyé. Les frais d'expédition pour le renvoi sont à la charge de l'acheteur.

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